ALLGEMEINES
Alle unsere Produkte werden in Handarbeit hergestellt. Ebenso werden auch alle verarbeiteten Materialien und Einzelkomponeneten in höchster Qualität von renommierten Manufakturen erzeugt. Daher kann es kleinen Abweichungen bei Farbe und Materialität kommen.

Sollten Sie, trotz unseres Anspruches auf sehr gute Qualität, nicht zufrieden mit der Ware sein, so bitten wir Sie, uns dies via Kontaktformular möglichst sofort jedoch innerhalb von 10 Tagen mitzuteilen.

VERTRAGSSPRACHE
Deutsch

GERICHT
Das am Sitz von FEMME MAISON OG sachlich zuständige Gericht wird im Streitfalle in Anspruch genommen: Wien, Österreich.

WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FEMME MAISON Wien
Hahngasse 15 / EG 3, 1090 Wien
Telefon: +43 676 5710442
contact@femme-maison.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail)über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht grundsätzlich, entfällt jedoch bei:
1. Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung entfernt wurde.
2. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden.

Wir bitten unsere Kunden, die Waren, die sie zurückschicken möchten, mit Sorgfalt zu behandeln.

DATENSCHUTZ & COOKIES
Ihre Daten, die Sie mir zur Verfügung stellen (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), verwenden wir ausschließlich für das Erledigen Ihrer Bestellung und den Kontakt zu Ihnen, falls sich Fragen zur Bestellung ergeben. Wir sind uns Ihres Vertrauens bewusst, danke dafür und kann unsererseits dafür garantieren, dass wir Ihre Daten vertrauensvoll behandle und nicht aus der Hand gebe! Sollten Sie die Geschäftsbeziehung zu mir aus irgendeinem Grund abbrechen wollen, so versprechen wir, Ihre Daten gänzlich zu streichen.

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